松下使用 IBM 解决方案激励电子商务战略

    “为减少开发时间和软件开销，我们需要一个单一的 Web 应用服务器。维护独立的 Microsoft 和 IBM 平台不会是一个经济合算的策略。”

-- 松下电子商务部总监 Eric Keil

挑战	通过开发经济合算的电子商务策略来提高产品销售的效率
解决方案：集成平台	新的电子商务基础结构与后端 SAP 应用程序集成
为什么选择 IBM？	IBM 提供的全面解决方案满足松下的企业标准，同时与其他供应商的产品兼容，还支持 J2EE 标准以加快开发速度
关键业务优点	降低 80% 的订单处理和呼叫中心开销；预计不到一年收回投资；提高客户满意度；减少 92% 的网站开发的时间和开销

    从 DVD 播放器和高清晰度电视到空调压缩机和专用锂离子电池，人们可以在成千上万的消费、商务和工业产品中看到松下的名字。松下公司产品范围如此广泛标志着其拥有 6,500 名雇员的松下电气公司美国子公司的成功。

    松下另一个成功的标志是其不断繁荣的企业对企业 (B2B) 网站。但为了建立一个能有效的在线销售其产品的电子商务战略，松下进行了缜密的思考。

    位于新泽西州 Secaucus 的松下公司原先通过基于 IBM WebSphere Application Server 构建的 B2B 电子商务网站来对其 20,000 名经销商提供支持。三个网站每一个代表一个业务部门，并与松下的 SAP 系统和其他原有应用程序集成，使得经销商可以登陆到网站上并且可以方便地获知他们的订单状态或某种产品的备货情况。每个在线状态查询都为松下公司节省了通过呼叫中心进行查询的开销。

    与此同时，松下还为本公司员工以及其重要业务伙伴公司的员工建立了 B2C 网上商店。这些用 Microsoft? 商务服务器和 IIS 开发的网站并没有集成到松下的后端系统中。因此，公司的呼叫中心都被这些 B2C 的订单状态查询所占据。松下电子商务部总监 Eric Keil 表示，“我们无法将我们的 Microsoft 站点集成到后端，因为 Microsoft Commerce Server 与我们的企业标准数据库和集成方案不兼容，”“而且，我们希望对所有的网站有完全自动的电子商务功能，能够使其功能获得全面提高。为减少开发时间和软件开销，我们需要一个单一的 Web 应用服务器。维护独立的 Microsoft 和 IBM 平台不会是一个经济合算的策略。”

主要组件

软件	IBM WebSphere? Commerce 专业版 IBM WebSphere? Commerce 企业版 IBM WebSphere Application Server 高级版 IBM WebSphere Personalization IBM DB2? Universal Database? IBM HTTP Server IBM Tivoli? Distributed Monitoring for UNIX?
......More↓↓↓

［我要评论 ]   ［返 回 ]

相关文章: - 信息主导大众化 商业智能市场有望崛起  2007-03-22 - 从“以人为本”的角度审视HR与ERP集成的意义  2007-03-16 - 用ARIS实现应用系统集成设计的实践  2007-03-14 - 浅析供应链管理（SCM）的三流集成  2007-03-01 - 内容管理进入集成时代 为信息化建设加速  2007-02-19 - 基于PDM系统的柴油机协同设计  2007-01-15 - 网络化协同产品创新开发助力汽车行业腾飞  2007-01-14 - ERP管理软件中“集成”的七个管理思想  2007-01-05 - 安世亚太：基于PDM系统的分析集成平台框架研究  2006-12-15

本月热点