据观察，对于已开展在线电子商务的公司而言，如今互联网遵循新的20/80法则。这些公司销售收入的20%通过网上获得，如国际知名的Cisco、Dell等，其在线销售额占总销售额的20至25%。另外，80%的潜在客户受到在线营销的影响。如果不能有效积极地开展网络营销来影响大部分的潜在客户，那么我们的市场竞争力将大大地削弱。网络市场在整个销售市场中占踞越来越重要的地位。
互联网市场研究表明，绝大多数的网民通过互联网获取产品或服务的信息。所以，我们都在努力地上网，都在努力地将自己的产品或服务移植网络中。理所当然，最关键是，如果有人想了解您的产品或服务，您的网站、网页能迅速地被找到。这也是我们一而再，再而三地反复强调搜索引擎中搜寻结果排名的重要性。好的排名会给您带来巨大的访问量和生意机会，离您实现在线销售仅一步之遥。
网上展现的产品或服务应以客户为中心。只有这样，我们才有机会与潜在客户进行有意义的沟通，进而影响他们。另外，及时地回复每一位客户的每一个问题，您会赢得信任和尊重。同时，在网上我们不仅要提供好的产品或服务，而且也应向客户提供多种选择机会。
在线营销有时候好似打保龄球。打保龄球时，您不可能每次都能打全倒，但通过一些击球技巧，让击中的球旋转起来，您就有机会击倒其他大多数瓶子。网络市场的客户买了您的产品或服务，他也成为您市场的一部分。网络中的客户非传统市场中的客户，他能做得更多，他可以通过网络交流而影响许多人。如果您能使他像击中的保龄球般“旋转”起来，您将赢得更多的客户。从这层意义上说，我们都需要很好的互联网营销技巧。
在线营销的竞争不同于传统市场中的竞争。对于任何一个小公司或个人，只要方法得当，完全有取胜的机会。
