网络时代,一个概念从出台、成型到推广似乎只需要短短几个月甚至更短的时间,只要它是一个能带来商业即期
利润或未来预期利润的概念。中国的
电子商务的发展便是如此。面对电子商务如此迅猛的发展,有人不禁要问,中国的电子商务
模式未来会向何处去呢?关于这个问题也是仁者见仁,智者见智。
首先,中国未来的电子商务模式应该是双轨制的,一方面,资
金和人力资源储备方面都有实力的企业,专门建立自己的网站,既可以全面介绍自己的企业和产品,又可以提供友好的界面,使自己的
消费者群可以直接在网上定货,付款,签订各种合同。这种经营模式虽然可以节约利用中间商交易的
成本,但是网站的建设,维护和及时更新以及
物流的配送都需要耗费企业大量的成本,所以
中小企业在这方面应该量力而行。另一方面,对于资金和人力目前尚有困难的企业,可以改其道而行之,到各大已经设立的专业性电子商务网站上建立自己的售货链接,由专业性网站负责网站的技术支持和物流派送甚至统一的界面规划。这里就需要专业性网站和企业都有明确的分工,统一的协调。这样中小企业既可以做电子商务,又可以节约成本;而专业性的电子商务网站即可以出租平台以赢利,又可以由于众多
厂商的
加盟而产生规模效益,降低经营成本。
其次,中国电子商务模式的另一个未来趋势应该是由现在的单一售货式转向交互式的全程营销。从目前中国的电子商务来看,绝大部分都只是停留在在网页上展示已经成型的产品,让消费者浏览网页以寻找自己想购买的商品,填写购货单然后递交。应该说这种售货方式并没有充分发挥网络的交互式的优势,也没有将消费者的意见反馈及时地整合进自己的产品。所以中国未来的电子商务应该是从产品的设计阶段开始,就充分利用网络的交互性和及时性,考虑消费者的愿望和需要。
最后,中国电子商务另一个不容忽视的未来趋势应该是:从标准化转向个性化。应该说在中国现在的电子商务模式中,基本上还是标准化产品的网上营销,消费者只能根据自己的偏好选择已经完成的商品,而不能按照自己的偏好自己设计所需要的产品,再通过网络发送给企业。美国DELL电脑公司的发家史可以说与个性化服务密切相关,该公司在通过
互联网进行
直销的过程中,为用户提供迎合个性化需要的产品,从而更好地为用户服务。
电子商务给中国企业的营销方式带来的革命性的冲击,也给中国的消费者带来的更多购物方式的选择和很大程度上的
便利。电子商务在中国的发展趋势会是多方面的,它将更深入地渗透到中国人生产经营和工作
生活的各个方面。