Gartner 公司的首席执行官吉恩。霍尔在座谈会上透露，去年公司对700 名
首席信息官（
CIO ）作了一份调查，结果发现，有67% 的人认为，他们的工作存在风险。他说，这是因为CIO 们未能按照商业合同的要求进度按期交付项目。
霍尔说：“CIO 们要想成功就得更快地提交项目。具有讽刺意味的是，很多项目要耗时几年，可能你的继任者还会获得褒奖了。”
CIO 们需要意识到，复杂的集成意味着要赶上大企业所制定的时间路线图是一项不可能的任务。霍尔说：“我们不能精确的规划项目的复杂程度－这是不可行的。”
多位分析师在发言当中都提到了企业的景气问题。Peter Sondergaard 分析师说：“这已经不是我们已知的IT行业，过去的时光，小型IT于电信市场是主角。”
著名分析师Rolf Jester 认为，当前的“强制
外包”的流行时尚也将对企业产生影响，他说：“外包将造成不好的影响，虽然现在企业经理还将外包看着是业务运营很自然的一个组成部分。”
但是，现在许多企业对外包毫无节制，缺乏理性。Jester说：“是的，外包能够产生好处，但它已经成为一种发烧的举动。”
Jester说：“我们将面临整合和管理一个更加复杂的内外资源的挑战，这种难以管理的复杂性已经让一些企业瓦解。”
通过规模
经济，外包获得了廉价的服务。Jester说：“作为买主，我们希望低价的服务，但是我们更想一种定制化的服务，但这并没有。如果你想要定制服务，那么你就不得不负担高额的费用。”
