承担社会责任 也是一种生产力？

　　从“欣弗事件”到福特《企业公民》白皮书

    把承担社会责任与提升市场竞争能力协调起来，已经成为企业迫切的操作课题。

    11月1日，安徽华源生物药业公司发生“欣弗事件”后已被免职的总经理裘祖贻自缢身亡。

    解读事件的全过程,我们可以发现：这背后不仅涉及企业与消费者的利益关系，还涉及企业与渠道商的利益关系、企业与内部员工的利益关系、企业生产与现金流的财务危机……要在众多相关利益之间顾及和平衡而求得企业生存，真不是一句“缺乏社会责任”就能简单责备裘祖贻的了。如今面对社会责任，企业的最大难题是：既要能够承担得起社会责任，又要不断提升市场竞争能力。二者如何能够相互推动、否极泰来呢？

    美国三大汽车公司之一的福特公司，在跨国公司中第一家向中国发布了企业社会责任报告，从中至少能给我们三点启示：第一，企业无需避讳，以阳光的态度，用“社会责任”去打造自身的竞争能力；第二，企业经营者要适时把握社会的主流文化形态；第三，“企业社会责任”要进入企业战略，形成切合自身的“商业模式”体系。

　　用“社会责任”打造竞争能力

    自上世纪80年代开始倡导的“企业社会责任”，已从学者的研究领域演变成了一场全球范围的社会运动。那么，企业具体应当承担哪些社会责任呢？全球调查公司美国Hay集团中国区总经理陈玮在本刊年会上坦承：“目前在世界范围内，对此也还没有一个统一的认识。”但即便如此，守法经营、按章纳税、保障员工权益、回报社会、慈善活动等等，任何一件都不是企业可以掉以轻心的，同时又不能超越企业的承担能力。

    据此，跨国公司的操作“手段”显然比我们更娴熟。

    面对竞争对手AMD200美元的笔记本电脑，甚至尼葛洛庞蒂100美元的笔记本电脑，2006年10月，英特尔在“推进中国农村、城市、企业和物流信息化”的10亿美元行动中，以3000万美元启动了“村村通”计划，把可以手写和与普通电视相连接的专用电脑声势浩大地推向了拥有9亿农民的中国农村市场。

    无独有偶，同在10月，美国福特汽车公司董事长、福特家族第三代的比尔·福特，于繁忙的缝隙间抽身赶到北京，在人民大会堂隆重推出的第七届“福特汽车环保奖”大会上亲自为23个中国项目的代表颁奖。这项向全世界推广的活动在中国开始于2000年，它用每年100万元人民币的投入作为奖金（今年为105万），来帮助中国民间环保组织的健康成长和关注农民生活的改善。

    而在此一星期前，福特公司继2003年首次在中国发布企业社会责任报告后，再次推出第二本——2006年本《做优秀的企业公民》。在国外，这项工作企业是普遍要做的，但在中国，福特是第一家。这无疑也是以企业的社会责任来推介品牌、提升市场竞争力，先机夺人。

    中国企业也都在开辟二、三线市场，可又有多少运用了“社会责任”的能量呢？

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