常驻在美国和临时出差到美国是很不一样的。在陌生的环境中,语言和思维都要转换,用美国的文化习惯判断事物。人力资源是关于人的工作,每时每刻都在进行人的沟通,我要克服语言的障碍、文化的隔阂、生活的不适,还有专业知识的不足。成熟了才能更好地理解他人,与他人接触,才能在很多事情来临的时候,懂得用什么样的方式处理。而这段经历让我明白,人是在不断的磨练中成熟的,也只有敢于梦想,执著地接近和实现梦想,不惧怕磨练,才能让生活更有意义。
最难忘的是一次让我对美国社会有了更深刻认识的经历。那时候中国还没有加入世贸组织,每年美国都要审议是否延长中国的最惠国待遇。常有议员因为人权问题提出反对意见,在中国的美商会组织一些在中国有投资的跨国企业人员去美国国会游说。我被选去现身说法中国的人权。公关公司给我们做了简单的培训,比如应对不同党派的人应该采取什么样的方式。整整一个星期,我们在各参议员的办公室奔走,见缝插针地做游说,脚上磨出了很多泡。最后,中国获得了最惠国待遇,我也做出了微薄的贡献。
Staffers: 回到中国是否有不适应,中美两国的工作差异如何?现在工作中面临的最大挑战是什么?
王晓军:从工作环境到方式方法都有很大不同。这也是经济和文化背景决定的。美国的人力资源管理体系已经非常成熟,员工也多具有职业化素养,但也会因此变得比较保守,墨守成规。相反,中国的人力资源管理确实一派欣欣向荣,有太多的东西值得我们去思考和计划,不过过程中反映的问题也很多。
我现在工作中面临的最大挑战是如何用全球化的思维解决不同地区的人力资源管理问题。不同地域对同一政策比如激励机制的反应是不同的,效果也不同。我要在只熟悉中国和美国的情况下制定出符合日本、印尼、泰国等不同经济和文化背景的人力资源政策,这需要很强的提炼和分析能力。
另一方面的挑战来自对本土员工领导力的培养。我们要吸引具有卓越领导力潜质的人才进入GE,通过系统的培训和实战经验使他们迅速成为具有专业技能、管理知识和国际化视野的人才。
Staffers: 对自己的职业生涯帮助最大的人是谁?是否曾经遭遇过老板的不认可,如何应对一个挑剔的上司呢?
王晓军:我在GE照明集团工作的老板曾经对我影响很深。正是他极具魄力的决定改变了我的职业路径——让一个中国人到美国做人力资源,管理美国人。在照明集团工作6个月的时候,我又面临一个选择:是接受公司提前给我的工作,还是加入可以更快通向事业高峰的GE审计师队伍。整整一个下午,老板与我分析了两种选择将导致的各种可能性。从心理、职业发展各角度将我的职业脉络完全理了一遍。是他帮助我认清自己真正的兴趣——与人打交道,做一名最好的HR。
应该说我是一名称职的员工,任何一项任务让我执行,我都会全身心地投入,力求更快、最好、更标准化。绝大多数的老板都满意我的工作,但工作是一件需要群策群力的事情,怎么能完全避免摩擦呢?曾经有一位老板总是说我太快了,使得周围的人要不断地追赶我,和我一起工作会很疲倦。这对我简直挫败感太强了。这属于工作的方式和理念上的差异,我曾经想过离开,但最终还是通过与老板反复地沟通达成共识。从中我也认识到,作为管理者,除了绩效之外,周围同事的情绪也很重要。你需要努力使整个团队按照统一的节奏前进,你要通过自身的努力更有智慧地发掘团队成员的潜力,组合他们,而不是单纯地依靠push。
Staffers: 你有职业偶像或者崇敬的管理者吗?
王晓军:我人生中最崇拜的是父亲,他从农村出来的苦孩子一路奋斗成为部队领导,我的军人梦想也来自于他。
至于职业上,谈不上偶像,但我最敬佩的是我们的前总裁杰克·韦尔奇和现任总裁伊梅尔特。这还有个小故事。没有加入GE前,我对这个企业完全不了解,直到一个澳大利亚......More↓↓↓