许文锋：企业家的价值――鹦鹉故事带来的启示

    一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。

    该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。

    这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？

    店主说：不。

    这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？

    店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

    这故事告诉我们，优秀的领导人，不一定自己的专业能力有多强，而更需要的是团队管理能力和战略管理能力。

    这则故事让我联想到中国的部分民营企业家们。

    多数民营企业家都是带领企业从起步，成长，到壮大整个过程，企业的成长史同时也是企业家的成长史。因此，许多企业家在业务方面本身都是高手。而当企业规模扩大时，企业家必然会关注更多的事情，但由于其本身业务能力非常强，有时甚至是一种兴趣爱好，他会不自觉地对业务部门的事情不断干预，有些甚至亲历亲为。这样会直接导致业务部门的多头管理和越级管理。这样既不利于企业的人才梯队培养，也不利于企业创新。

    毕越曾在西南地区有个地产客户，企业老板是做设计出身，对设计非常爱好，以至于企业内部装饰画都是设计图，老板甚至喜欢和员工直接讨论设计图案。最后的结果是，企业的设计部部门经理和品牌发展部经理(负责内部装饰)经常只能埋藏自己的想法。而老板却把太多的时间浪费在这些琐事上，感觉自己越来越忙。长此以往，不良的企业文化也就形成了。

    这种情况是中国民营企业(甚至其他企业)的一种普遍现象。

    企业要做大做强，企业家必须要调整自己在企业发展每个阶段的定位，要懂得放权和授权，甚至克制自己的兴趣。在企业的发展初期，企业家需要事事抓，越注重业务细节越好。但随着企业的发展，企业家的角色也需要与时俱进，更多地关注企业的发展战略和团队管理才是企业家明智地选择。

    通俗地说，当企业发展到一定规模时，企业家更应该关注“做正确的事”，“把事做正确”的机会留给下面的员工。

    许文锋：毕越咨询合伙人，品牌与客户关系营销首席咨询师。

    多年来专注于品牌与客户关系营销研究，为中国多家企业提供品牌战略规划和CRM咨询，是国内首位将客户关系管理理念引入企业品牌塑造的实战专家。长期为多家企业中高层提供品牌与客户关系营销管理培训。曾多次在国内财经杂志发表营销管理文章。相关研究可以参见个人博客：http://blog.sina.com.cn/m/xuwenfeng

    联系方式：xu.business@gmail.com