李宏： 打造跨国品牌——品牌价值可量化是前提

　　李宏简介

　　福莱（中国）国际传播咨询董事总经理

　　自1983年起担任文化部对外文化联络局美大处联络官员；

　　1986年任中国驻纽约总领事馆文化副领事，安排组织中美间文化交流活动；

　　1992年进入奥美，曾兼任北京奥美广告和北京奥美公关董事总经理。

　　现任福莱灵克董事总经理及高级副总裁，负责中国内地的日常业务。

　　前瞻观点：今天，CEO们开始考虑使用更战略性的公关手段为企业提升竞争力。作为全球最大的公关公司之一，福莱国际传播咨询公司在中国经过了三年半的快速规模扩张后，于2005年开始，通过一系列新产品将公关服务理念推向新的高度。这些新产品包括企业责任咨询（CSR）、风险管理和公众政策咨询、企业声誉管理、公众态度调研和公众教育等。

　　李宏： 打造跨国品牌——品牌价值可量化是前提

　　2005年，福莱为江西移动推出了中国第一份正式的《企业责任报告》，开始在中国推广企业责任战略。

　　福莱力图帮助企业意识到，传统的以定位为核心的品牌传播已无法有效发挥作用，企业责任对品牌提升具有决定意义。福莱推出“企业声誉指数”调查，通过分析一些带有普遍共性并和当地市场高度相关的“企业声誉”议题和事件，总结出简单可行的指标体系描述企业声誉状况，帮助企业从战略高度管理企业形象。

　　要打造跨国品牌，首先要搞清的就是如何量化地衡量公司的品牌价值。以下是我们公司衡量品牌价值的三个要素，这个标准与很多咨询公司对品牌的衡量标准和方法不一样。这三个可以量化的指标是：

　　第一，企业的质量和企业在资金上承载的份量。通俗点说就是手里有没有钱，钱够不够多，这个钱包括企业市值、资产、营业收入等。同时要看企业在这个行业里够不够大，比如海尔年销售额800亿人民币，但离同行业中的三星还差得很远。

　　第二，企业有没有冲击力。这个主要指企业产品通过技术创新给用户端带来的冲击力，例如三星在做数字家电时，把力量集中在研发和芯片的换代上。做PC或数字家电，核心技术如果能够保持领先，产品在市场上将会保持很好的冲击力。

　　第三个指标就是普及程度，即企业的技术和服务在用户端能否普及，能否无处不在。现在企业的产品和服务要强调拥有一个更广泛的用户群，不管是B2B，还是B2C。很多B2B的企业，例如商用软件和解决方案的公司，现在都需要成立一个“无处不在”的服务部门。这正像比尔·盖茨所说：“繁荣来自无处不在。”

　　中国企业走到今天，在国际市场上肯定是有机会的。但企业如果要打造跨国品牌，同样需要学到三点：

　　第一就是市场定位，企业产品定位要准，营销层面和各部门对市场的分析一定要到位。

　　第二个是执行层面。各种执行层面的工具，从质量管理、产品管理、流程管理，很多工具像ISO、绩效平衡积分卡、六......More↓↓↓