大家还记得震惊世界的“9?11事件”吧，当世贸中心许多大公司的商务数据‘灰飞烟灭’时；该中心的最大主顾之一
摩根斯坦利却在灾后的第二天就进入正常工作状态，世贸中心双子楼的轰然倒塌并没有给该公司和客户带来重大损失，这是因为网络没有中断；当灾难到来时，重要的业务信息已被完好无损地备份到几英里以外的一个办事处，“网络
公关”立即“走马上任”，发挥其无可替代的作用。
网络公关(PR on line)又叫线上公关或e公关，它利用
互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、
策划思路和传播媒介。目前，“e公关”概念虽然在美国刚刚兴起；但中国公关业不甘人后，此概念在“2000年中国国际公共关系大会”上成为
热门话题，到2001年则开办了“中国公关网”，而企业自身的公关网络更是如雨后春笋般生长起来，中国公关业和企业有了自己的门户网站和宣传平台，可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。
公关界敏感人士看到，因特网的普及宣告了传播方式的革命，这正是e公关的生长点。网络传播与传统传播相比，非常突出的特征在于：个性化、互动性、信息共享化和资源无限性。由此可见，网络信息传播的方式是全新的，它已集个人传播(如电子邮件)、
组织传播(如电子论坛)和大众传播为一体，e公关也正是对这些传播方式重新进行的整合公关方式。
奥美公关中国区董事总经理柯颖德就此提出了“360度整合营销传播”的理念，所谓“360度”是指一个全方位的公关手段，它包括公关、企业形象设计、
广告、
促销、媒介投放、媒介互动等各方面。互联网上的公关活动只是这“360度”理念的一部分，但却是非常重要的一部分。由于报刊、杂志、广播、
电视等大众传播媒介缺少互动性，且投入偏高，而公关网络这一新兴
媒体经过几年的运转己经逐渐成熟，并且有了一定的影响，从而被认为是“360度整合营销”的关键载体。据悉“
财富100强”之中，13%的公司都有自己的网上新闻发布中心，而93%的公司将非IT类记者的新闻稿件投入网站上发表。可见网络公关已走到时代前台。
网络公关魅力无穷
未来会发生什么？问问米切尔?德尔特诺斯博土就知道了。他曾预言：信息技术将引发我们的
生活与人类本身最深层次的变革。也就是说人们的生活方式、生产方式、思维方式、意识形态都将因为网络而发生巨大变化。
1、网络公关的信息反馈
经济全球化的经济条件下，网络使得一个企业
市场调查变得更广泛、深入而快捷，而且
成本低廉。运用网络公关进行社会调查和信息传播往往是企业成功策划与
竞争制胜的法宝。所谓“网络公关调查”，就是在各地建立办事处、信息站、分公司、
连锁店，通过电脑联网或先进的通讯
设备，随时反馈信息、获取资料的方法，这已经不是临时运用的方法；而是长期运用的日常性的信息管理方法了。在这方面，中国公关也在努力实践据悉，一套名为“企业公关信息管理平台
解决方案”最近被北京博能顾问公司隆重推出，并已成功运行于一家知名跨国企业的市场部。这个系统的功能在于改善大型......More↓↓↓
