一、模型原型
水泥加鼠标（bricks and clicks business model），指结合网上订货与实体分配的一种商业模型，有别与网上购物，客户可以在售点看到商品实体并在售点交割商品；有别与传统零售，客户可以依据展示样品提出自己的选择性需要。
二、成熟的运用
1、鼠标加汽车（clicks and motor），客户可以依据展示样品，选择自己偏好的颜色，附加装饰和配置，零售商将配置需求传递到厂家，厂家按此定做，发往零售商，零售商与客户完成商品交割。
2、鼠标加电器（clicks and electronics），例如海尔的网上订货系统，客户在售点了解了产品的功能和价格后，可以在网上选择产品的颜色和规格，与售点完成商品交易。
3、鼠标加牛仔（clicks and jeans），如李维斯牛仔裤，客户在售点看中了某款的款型和价格后，可依据自己的身材定做贴身的尺码。
三、家具定制的需求支撑
1、个性化偏好
消费者自主性越来越高，对家具的款式、颜色、功能等有潜在的个性化需求，差异化需求不明确，但不跟风或大众化鉴别力较强。
2、条件限制
家庭房间的面积和结构，以及收入能力等，对限制了家具的选择性，由于家庭条件的多样化，展示样品可能无法满足各种限定。
3、推荐的需求
理论上说，当售点的产品选择越多，且分类清楚（不至于挑花了眼），能满足的需求也越多，说服力越强，生意的机会也会越多。而售点的展厅面积是有限的，网上展销更经济。
四、操作难题
1、设计限制
产品设计时，在考虑材料性能的前提下，多样化组合设计的可能（市场预测、颜色、尺寸、配件，成本等），包括工艺的难度和品质的稳定，考验设计能力包括市场把握、流量、响应速度与品质等）。
设计部门需要从流程到岗位的适应性调整。
2、采购限制
材料品种的数量、质量、采购周期和价格，市场预测准确可从一定程度上缓解采购限制，除了在设计阶段进行较好的控制外（如多种材料对多种产品，以达到一种材料多种用途，从而提高单次采购批量），解决采购限制的根本办法是采购管理能力，或者主要材料的向前进行产业延伸。
3、生产限制
绝大部分家具企业采用的生产模式是小批量多品种，或以产品为对象的运作流，与多样化定制需求没有冲突，但由于在材料和工艺上的变化，使定制的品种大大增加，岗位的技术要求与生产衔接的复杂性更高，品质、成本管理难度更高。
生产计划与现场管理难度加大，需要运用敏捷制造提高定制生产的效率。
4、定制信息沟通限制
定制信息的传递、确认的准确及时性，是定制管理首要问题，包括设计选择项的准确表达、客户选择的确认、选择信息的传递、信息的确认。
目前，绝大多数家具企业的定制需求都是通过传真方式确认的，由于绘图的非标准性，引起了大量的定制错误。良好的定制信息传递，要求有标准的网上图形组合与传递功能，进而要求强大的数据库支持和安全的网际运行保障。
5、售点推荐限制
厂家提供了强有力的产品多样化选择资源，售点的展示和人员的专业水准决定了资源的利用绩效。
售点必须配备上网......More↓↓↓
