互联网时代企业管理的盲点和误区

一、 企业上网有那些问题

除去成本因素之外大致上存在着管理和安全两个方面的问题。

1、管理问题

尽管公司可以制订详细的上网规范，但执行起来往往难以达到预期效果，因为Internet的精神是开放的，所以管理者仍然难以约束员工上班时的某些不当行为，例如：

l 处理私人事务：私人信件、查找信息、聊天、游戏、冲浪等

l 看无关网站或色情、暴力、政治性站点

l 有意或无意泄露公司机密，发表恶意文章

l 盗用网络资源，如IP地址、IP电话、视频会议等

l 有时名为加班，实为上网，既得补贴，又有消遣… …

总之，对某些员工来说，你只要给了他上网的权限，他要做什么，你是毫不知情的，因此员工的工作效率受到极大的影响。由于管理者缺少必要的技术手段拿不到任何证据，故尔对此情形十分头痛，却又深感无奈。

2、安全问题

现在已进入信息化时代，对信息资源的快速准确地获取，成为企业竞争的砝码，尤其各企业都在小心维护自己的关键技术或关键资源，即国外通常所称的“Know How”，现代企业（尤其是中小企业）一旦失去其赖以生存的核心秘密，马上就会面临被动或垮台的危机。

互联网真正让人们“沟通无极限”，如果没有强有力的“守护神”，任何蓄意的泄密可在瞬间让企业的核心资产荡然无存，而仅仅需要：

l 发送一封Email，可以附带打包各种类型的文件

l 上传一个文件包（FTP）

l Telnet远程登陆到其他主机

l 通过各种聊天软件如QQ、ICQ等传送文件… …

等到发现竞争对手已完全掌握自己企业的一切情况时，已经为时已晚，而最要命的是我们还蒙在鼓里----因为查无此据！

互联网在呼唤解决以上问题的最新技术！

一、 如何管理员工上网行为？如何防范企业信息安全问题？

从企业内的角度看出去，互联网是巨大的、无边的信息海洋，同时又是“巨型游乐场”和“大型聊天酒吧”，这就象一个“虚拟社区”，人们来到该社区无需门票，免费开放，不论男女，一概放行----就象老子描述的“无为而治”。这种社区无疑有太多太多的好处，却也有前面所谈的令人烦恼的问题，究竟应该怎样规范员工的上网行为？这里提出以下的“六字”技术解决方案：

1、“封”，对网上聊天，如QQ、ICQ、OCIQ、MSN等直接封杀

对某些色情网站、某些搜索关键词直接封杀

2、“断”，对网络及局域网游戏，如泥巴、传奇、帝国时代等强制断开

3、“审”，对上传、外传之文件，如FTP、WS-FTP等进行审查和过滤

4、“查”，对所有收发的电子邮件进行查看，包括上网收发邮件，如在“新浪”网页上，所收发的邮件和附件均可查看

5、“规”，规定只能访问那些指定的网站（适合定向业务）

6、“录”，详细记录所有网上活动，如时间、人物、事件、网卡等所有细节，形成日志加以保存和累积，留存证据，同时也为企业留下珍贵的历史资料

实行了以上的方案以后，再看互联网这个大社区就不同了，有了各项条例和规则，社区生活从此井然有序了。

不管管理人员在或不在公司，员工知道他们的网上活动会全部记录在案，因此在技术层面上保证了员工发扬职业道德和提高工作效率，又防止了泄密事件的发生。

你需要的是类似“网路岗”一样的企业助手、负责任的管家、称职的保安员以及勤恳的书记员。

四、“网路岗”与同类产品相比，具有哪些优势

性能方面：产品技术领先，升级速度快；原有用户免费升级，加功能不加钱

价格方面：不同客户按需定制，价格取决于客户网络规模和监控电脑数量

服务方面：售前服务、售后服务细致周到，有详尽的技术支持