做生意管老板 香港顶级推销员的奋斗故事

　都说余英才是天生的推销员。

　　半年前，他在记者会上推销“唯健免疫素”，为证明新产品的效用，二话不说，拿起免疫素喝个一滴不留，在场记者看得目瞪口呆。上月，产品获颁“超级品牌”的荣誉，是余英才的即席推销手法奏效吗？

　　他前半生都从事“靠把口”的工作：港台新闻报道员、达彼思广告客户主任、渣打银行“确定发言人”、美国运通市务及销售副总裁。

　　余英才个子不高，中气十足，口若悬河。在职场上，他深信沟通是成功的不二法门。44岁那一年，他当上Johnson &Johnson首位华人环球副总裁。4年前，他出任长江生命科技副总裁兼营运总监。

　　在商界平步青云，靠的，又岂止是一张嘴？

　　去年，长江生命科技(下称长科)业绩大幅增长，由2000年成立至今，仅4年便获得盈利，对长线投资的科研公司来说，算是相当不错的成绩。主力市场推广的长科副总裁兼营运总监余英才应记一功。

　　兼职电台练口才

　　余英才是典型的上世纪70年代毕业的大学精英，操得一口流利英语，爱阅读英文书籍、听欧西流行曲。毕业后，他先后当上多间跨国企业，如渣打银行、美国运通、Johnson & Johnson等的高层，与他一口BBC口音的英语不无关系。

　　余英才自小对语言，尤其是英语的兴趣浓厚。中学时的英文剧社、英文辩论队等，总有他的份儿。预科毕业，余英才已“靠把口”赚外快。他成功考入香港电台，当兼职新闻报道员，又在英文台教外籍人士中文。“我每天都拿一部超短波收音机，录下15分钟的BBC新闻报道，再写下报道内容，自己再念一次，比较一番。这个100%模仿法是学语言的有效方法，当你能以该种语言思考时，便算成功了。”

　　中学阶段的余英才已能以外语思考，同一个场合“NICAM广播”都无问题，不过，英文流利的他，也有转不过channel的时候。“有时候在同一场合中，跟中国人讲英文，和外国人说中文。”当然，这只是偶然的出错，余英才一口标准的英语，对他日后成功在跨国企业占有一重要席位不无关系。

　　靠演讲广结人脉

　　在电台兼职约7年，余英才练就一副好口才，第1份全职工作，在广告公司担任客户服务主任，是典型“靠把口”的工作。他一做4年，后来，嫌广告的工作时间不稳定，影响他进修MBA，便转职至渣打银行任广告及公关经理。多年来，他从未间断地走在前线，广结人缘。

　　“曾经，我是一个high profile的人。”余英才曾为香港广告客户协会主席，在渣打银行工作，晋升至公司“确定发言人”，老板不在，他便是传媒的对口人。在公开场合演说多了，余英才这个名字渐响。

　　“我不敢说在公开场合演讲有助我成功，但对事业发展的确有一定帮助。幸运地，我早年便受此训练。当你与观众接触愈多，便知道不同人有不同的看法，而这间接训练了我的沟通能力，对市场推广大有帮助。”这还不止，曝光率高，还让余英才经常成为猎头公司的目标。

　　上位要管理老板

　　工作20年，余英才便出任Johnson & Johnson环球副总裁。坐上外资机构高位，流利英语自不待言，如虎添翼的是他的沟通能力。虽然他自谦长江后浪推前浪。“现在很多人在30岁便做上市公司主席呢！”然而谈到上位窍门，余英才说怎样也离不开一张嘴：“在职场上，你一定要做好沟通。第一，你要manage老板的expectation。老板但凡有要求，你无论如何都答应，老板对你的期望就会很大，当你做不到时，他便大大失望，对你的评价也会迅速下降。”

　　第二，据余英才所说，便是要懂得“解画”。“在跨国公司，做budget是每年的指定动作。那时候，能否管理老板的期望是成败关键。例如，老板......More↓↓↓