一般而言,跟随行业领导者的捷径可以归纳为先从产品跟随开始,发展到市场跟随,最终实现
差异化突破。那么如何在跟随过程中整合资源,建立自己的
竞争优势呢?
笔者个人以为,关键在于走好重要的三步。
第一步是单纯性模仿的产品跟随
为什么要从产品跟随开始呢?先做差异化不行么?答案是否定的。
这是因为采取跟随策略的企业通常具有两种特点。一是就企业自身来说,大部分是规模不大、刚刚进入这个行业,或者是原来经营一般,急于调整战略,不具备正面的直接竞争能力;二是就其目标人群而言,还必须吸引那些正在使用行业领导者产品的消费者。我们都知道,市场人群构成可以分为大体三个部分,已经使用者、潜在使用者和不会使用者,一般来说,作为一个新的企业除非进入一个空白市场,否则不要去做教育消费者的事情。吸引潜在使用者的成本要远高于改变现有使用者的品牌转换。因其这两种特点的存在,跟随企业往往面临两难的选择,一方面要进入市场,但还不具备直接建立品牌的实力;而另一方面又必须去抢夺领导者的消费者,面对行业霸主的竞争。解决这种难题的方法只有一个,那就是在企业运行初期必须进行产品的模仿性跟随。
产品的模仿性跟随要求企业需要了解你要跟随的竞争对手。本阶段你不必更多地去关注其宣传与推广模式,而是要关注其价格及利益驱动原理,其中最关键的是摸清它的产品、价格和渠道。一般而言,你所跟随的竞争者都是行业的领导者,具有强大的广告拉力,但同时也是渠道不想卖却又不得不卖的产品。我们的机会就是利用渠道的不满情绪,利用强大的推力来快速获得渠道的认可和取得终端铺货;并提供给消费者同质低价的产品。其关键在于三点:
一是产品要求。在产品方面要基本相似于竞争对手,产品结构相同,包装相似,还必须具有不低于竞争对手的产品品质。事实上无论你的策略多么高明,如果没有与竞争者相差不多的品质,很有可能正在加速你的消亡;
二是价格优势。在价格方面要留出比对手较大的利润空间,充分调动经销商的积极性,以推力实现快速布货;此外,在零售价格上要低于竞争者,为此,大包装更便宜不失为一种有效的方式,以更快吸引消费者。当然,高价也是一种策略,但笔者个人以为,一个刚刚开始跟随的企业,最首要的任务是扩大规模,修炼内功,还不具备高价竞争的能力;
三是贴近竞争对手的渠道。我们经常会看到一些企业明显是跟随一些大品牌,然而遗憾的是,它们与大品牌却有完全不同的零售渠道,消费者很难有一个很好的联想,另外,如前所述,跟随者要去吸引大品牌的使用者,而不在这些目标人群的消费场所销售,谈吸引他们购买也不过是一句空话罢了。
遵循以上三点的企业如当年的红桃K跟随三株,百事可乐跟随可口可乐等都走过相似的道路。
企业进行产品跟随仅仅是入市的第一步,坚持以上三点基本可以获得一定的市场基础,初步建立销售渠道,为下一步做好准备。
第二步是贴身跟随,点上突破
光有产品跟随,而不能在终端上表现出来是远远不够的。一个采取跟随策略的企业,在产品跟随之后,就必须去提升终端的表现。只有当你的产品在终端与竞争者紧密相关的时候,你才能去影响消费者,而只有消费者才是决定产品成败的核心。
提升终端表现主要包括两个部分。第一部分是必须紧贴竞争对手。通常的做法是在陈列上无限靠近,形成平等竞争的态势。如果你不能靠近它,你就不能被它的购买者看到你的产品,就更谈不上销售了。笔者个人以为,多点陈列突破是比较......More↓↓↓