戴尔直销模式危机四伏 本土化遇不信任问题

　　刚坐上全球PC老大的宝座，还没来得及欢喜，戴尔的股票就开始跌落，市场占有率也出现下滑。难道，让戴尔称霸天下的“直销模式”(戴尔自称“直接模式”)真的不灵了吗

　　让戴尔最引以为豪、响彻世界的直销模式丢失锐气了吗？　　　　

　　1984年，迈克尔.戴尔以1000美元起家创办了戴尔计算机公司。在随后的20多年时间里，戴尔一直在奉行一条另类的商务模式——直销。也就是说，戴尔直接面向消费者出售PC，而不通过零售商和系统集成商。实践证明，戴尔在直销方面取得了不俗的战绩，其以直销低价模式保持了较高的利润空间，令惠普、IBM等众多竞争对手还击乏术。 

　　为此，戴尔被业内视为直销“教父”，并成为其他公司竞相效仿的圭臬。

　　然而，此一时，彼一时。随着经济全球化、一体化进程的加快，戴尔的直销低价模式也面临前所未有的困境，表面繁荣的背后是危机暗伏，令人不禁为这位PC巨头的明天捏一把汗。

　　业内一致认为，现在的“戴尔模式”已经遇到重重困境……

　　业界开始顾虑重重

　　业内普遍认为，PC已进入一个微利时代。IBM丢卒保帅，向联想出售PC部门就充分说明了这一点。

　　尽管戴尔采取直销低价，较竞争对手在利润上有更大的空间，但这种局面正日益艰难。从目前情况看，戴尔的发展前景并不乐观。今年以来，华尔街分析师一再调低对戴尔未来几年的赢利预期，但调整后的数字在大多数人看来仍是过于乐观，和市场实际情况有较大的出入。

　　早期曾有人认为，戴尔在未来几年内的利润增长将达到20%。而BB&&T资产管理公司的资深分析师泽克.施洛德则认为，未来几年内，戴尔的增长幅度可能只能维持在12~15%左右。

　　由于华尔街对戴尔未来几年的发展前景持谨慎态度，自今年1月份以来，戴尔的股价已经下跌了7.5%，每股为39美元，这和前几年的牛市形成了鲜明的对比。

　　在4月7日召开的年度分析师大会上，戴尔重申第一财季赢利将达到每股0.37美元，同比增长16%。CEO凯文.罗林斯宣称，在未来3~4年内戴尔的总收入将突破800亿美元的大关。

　　但Technology Business Research研究机构的分析师布鲁克.格雷(Brooks Gray)却并不乐观，“在可预见的未来，PC仍将是戴尔业务的主要驱动力，2009财年800亿美元的目标中，约有59%的收入源自PC业务。但这个目标的实现，可能需要戴尔改变目前的运营模式。否则，这个目标的实现可能需要花更长的时间。”

　　模式限制了市场开发

　　全球市场中，戴尔PC老大的地位尚无人撼动。但在某些地区市场，戴尔的表现就有些差强人意，和老大的身份并不相符。

　　IDC的分析师罗格.凯就曾指出，“在许多国家，如果没有零售店，PC很难送到消费者手中。”由此可见，直销模式不进行调整，戴尔在某些地区，将无法开发市场，更不可能进而占有，市场份额难免会面临持续下滑的危险。

　　举例来说，北美市场是戴尔的传统领土，多年来戴尔屡战屡捷，无人能敌。但是，随着市场饱和度上升，以及相关配套环节的限制，很多地域几乎到了无法推进的地步，戴尔的增长比率越来越低。

　　如今，新联想作为新鲜力量在北美开始扩张，戴尔感到了一种前所未有的压力。如果新联想把握好时机，借助IBM的传统销售渠道，北美市场必会上演“虎口拔牙”的精彩一幕。

　　在亚洲市场，新联想更是以10.9%的占有率位居市场第一。戴尔仅名列第三，并且面临东芝、索尼......More↓↓↓