雅虎的中国“酋长“：我很土 但我比你们做得好

雅虎中国不是外企

主持人：你接管雅虎中国大概有8个多月的时间了，现在回头看，有哪些不寻常的地方？

周鸿袆：非常不一样。雅虎中国过去一直给人默默无为的印象，但2004年我们发起冲锋，而且给业界带来的冲击巨大，这让我们的竞争伙伴、整个市场的格局发生了变化。目前雅虎的邮件排名前三名，搜索引擎我们变成了第二。

从产业来讲，雅虎其实也给中国互联网上了一课，让大家重新有一个回归，开始真正关注互联网基础服务，如搜索和免费邮件，特别是免费邮件这个领域，中国的互联网好像已经不关注这块儿了，甚至有人觉得没什么新意，大家都忙着做游戏等新业务。雅虎通过自己做免费有品质的服务，其实也是想告诉大家一个道理，就是互联网公司还是要重视那些用户，虽然那些用户不能直接带来金钱，但他们是互联网发展赖以生存的基础，所以还是要把对用户的体谅、产品的质量放第一位。

主持人：雅虎中国原来更像个中国办事处，你上任后雅虎中国新的定位是什么？

周鸿袆：雅虎在美国做得很出色，但在中国我们不是老大，甚至都不是老二、老三，所以我们在中国没有什么可以骄傲的，我们惟一的想法就是要跑得比别人更快，这样才能缩短这个差距。我一向反对把雅虎中国定位成一个外企，不能因为外企就洋化，甚至觉得自己高高在上，脱离中国的实际，这样的公司现在是没有任何竞争力的，所以对雅虎中国来说，本地化是今年一个非常大的战略，本地化已经成为公司整个经营哲学。现在，整个公司从一个典型的外企，变成在中国独立决策、独立实施的中国本土互联网公司。

主持人：有没有什么具体的例子能够说明这8个多月的具体变化？

周鸿袆：过去雅虎中国的员工们只有40多个人，你说它怎么跟上千人的本地的门户网站竞争呢？而且他们原来很多服务器都放在美国，大家访问起来速度肯定就很慢，教育网在中国大家都访问不了，所以2004年我们就把服务器搬到了中国。

主持人：搬过来大概有多少？

周鸿袆：超过2000台，我们在中国建了一个很大的机房。过去中国本地的技术员很少，十几个，主要就是支持。有什么问题，他们都要报总部，然后一层一层报上去，最后等总部再批下来，这样可能几个月就过去了，中国员工急死也没有办法。

现在我们有员工500人，其中差不多有200多名工程师，我们又把这200人分在几个不同业务上。

雅虎中国的管理要独立

主持人：自创业以来，你一直是公司的最高管理者，做雅虎中国总裁后你如何跟美国总部沟通和协调？对于跨国公司而言，现在是否也要一层一层地报批？

周鸿袆：本地化最重要的就是决策本地化，如果我没有决策权，本地化战略就没有意义，你说把服务器放本地，其他人都远在外边，根本不了解中国有什么事情，这种情况下就需要反复地解释、沟通，但这不就浪费了宝贵的战机了吗？互联网一向是快鱼吃慢鱼，你快他慢才能赢，所以只有保证决策的本地化才可以实现，因此我还是有非常大的主动权的。

主持人：中国本土文化跟美国文化差距很大，而且美国人也太不知道中国用户喜欢什么，在管理层面就有很多的不同，在沟通和交流上有没有一些文化的冲突？

周鸿袆：我跟一些外企的负责人有不同的看法，他们认为应该多和总部沟通，我认为这种本地化管理和美国公司做法上的矛盾永远存在，而且这种矛盾根本无法通过沟通解决。非我族类，不与之谋，或许你真正能让一个美国人比中国人更了解中国，但也不太现实，这需要一个漫长的过程，所以我就用一个事实来教育他们，我没有那么多话好说，我就是把成绩做出来，不够本地化你就做不了这样，本地化就能做成这样，这本身对大家是一个最好的说明。雅虎在中国已经没有别的选择了，你只有本地化才有可能在中国有更好发展的机会和空间，如果这两年你再抓不住机会，以后再进来，就更难了。

主持人：你一般通过什么方式跟总部交流？是通过E－maill、电话，还是每周固定的例会？交流有没有固定的方式？

周鸿袆：更多时候我鼓励我的员工跟美国公司直接用电子邮件和电话交流，我们每周有例会，每个季度国际上有一些会，基本上就这些方式，有时候会写写邮件。接触中国市场，我觉得可干的事太多了，雅虎有很多资源，许多事我今天都来不及干。我自己仍喜欢工作在一线上，跟我的团队一起分析遇到的情况，关注产品的改进，去拜访客户，拜访代理商。 ......More↓↓↓