中国企业家的快乐和中国企业的健康

作者赵民  系北京新华信管理顾问有限公司董事长

　　在和中国企业家的交往过程中，在对中国企业提供咨询服务的过程中，我发现，在中国现阶段存在着一个中国企业家的精神状态和中国企业的健康状态的关系——我把它总结为“中国企业家——中国企业健康规律”。它包括三个层面，即：中国企业家的快乐指数和中国企业的健康指数，中国企业家的心理健康和中国企业的文化健康，中国企业家的精神健康和中国企业的企业健康。如下图：

中国企业家-中国企业健康规律

                  中国企业家                                       中国企业

　　本文先谈第一层次：中国企业家的快乐指数和中国企业的健康指数。以后再谈第二个层次和第三个层次。

　　做员工的私下都会交流一个经验：如果你想办成一件难办的事或可办可不办的事，你最好当你的上级经理心情舒畅时去和他谈；如果你的上司是个女性，你最好的开场白是诸如“今天你的衣服真漂亮”之类的话；如果你的老板上班路上堵车堵了一个小时才到办公室，最好不要马上请示他，等等。

　　这些“办公室里的经验”是中国企业家快乐指数和中国企业的健康指数规律的一个表现。当一个中国企业家不开心的时侯，中国企业的办公室里就弥漫着不健康的空气。

　　中国企业家的快乐指数是由三个方面的因素构成的：

　　首先是企业内部快乐因素。每天早上8点出门，晚上早则7点进门，晚则10点进门，主要的人群交往是在公司内部，处理问题主要是公司内部管理。上是股东、投资者的压力，下是管理和业务人员的得力，左是市场竞争的燃眉之急，右是人员流动的有序引导。作为一个中国企业家，企业内部的因素是主要的。企业内部快乐因素一般都是具体的，由局部的一件件小事构成的。

　　其次是行业内部快乐因素：今年国外领先者新的趋势、消费者和用户新的需求、竞争对手新的技术产品、政府行业法规新的约束和推动、行业协会新的行规举措。行业内部快乐因素一般都是长期的，由全局性的一个个战略性信息构成。

    最后是社会环境快乐因素：政府和税收政策的变动、工商管理机构的年检的方便性、劳动管理部门的配合程度、公司所在市\区\县的新规定的导向性、公检法部门的执法公正性、媒体舆论的客观公正性、车辆管理的便捷性、高校招生的平等性，等等。作为社会的一分子，中国企业家的快乐因时随地而起伏。

　　社会环境快乐因素一般是可大可小的，是由方方面面的关系构成的。这些关系可以是局部的，也可以是全局的。

　　中国企业家的企业内部快乐因素，行业内部快乐因素和社会环境快乐因素这三大因素，构成了中国企业家的快乐指数。而这三大因素从三个方面影响到中国企业的健康指数。

　　中国企业的健康指数的第一个指标是“企业内部健康指标”。这是一个企业主要的健康指标。它包括在这个企业里工作的员工的快乐（“员工快乐”），管理这个企业的中层和高层的管理人员快乐（“管理者快乐”），拥有这个企业的股东和代表股东管理企业战略的董事的快乐（“董事快乐”），和由“员工—管理者—董事”三者相互作用形成的组织的快乐（“组织快乐”）。每一个快乐都会给其他三个快乐加分，每一个不快乐都会给其他三个快乐减分。一个快乐如果是建立在其他三个都不快乐的基础上，那么，这个快乐就会影响“中国企业内......More↓↓↓