海尔扎根美国 外包大潮中逆流而上的成功案例

在曼哈顿一座老式银行大楼古典建筑风格的柱子后面，中国家电制造商海尔（Haier）正展示著它迎著全球制造业的外包大潮逆流而上所取得的成果。

在这座建筑的顶层，美国海尔（Haier America）正在向潜在的客户展示一系列产品：如像桶一样的厨房用啤酒机；酷似青蛙的电视机，只有孩子回答上数学题之后他们才能打开电视机；大容量电冰箱，这种冰箱的抽屉是斜拉式的，而不是传统冰箱那种平拉式。

是不是有点奇怪？就在成百上千的美国企业到中国建厂、以便利用中国廉价的劳动力和打入中国这个繁荣市场之时，中国企业海尔却反其道而行之开办了美国海尔，给美国人带来了就业机会。除了把总部设在闻名遐迩的百老汇大街之上，海尔还在南卡罗来纳州开设了一家工厂，并准备在当地再建一个配送中心。

美国海尔的首席执行长麦克尔·贾迈尔（Michael Jemal）说，“眼下我们每天都听说就业机会向墨西哥或海外流失，就在这种形势之下，我们却在行业内结交了许多朋友。”贾迈尔帮助海尔在上个世纪90年代末期成立了美国海尔。

已经是全球第五大厨房家电制造商的海尔在美国取得了令人瞩目的成就。据海尔称，自1995年将其紧凑型冰箱和储酒冰柜引入到美国市场以来，该公司已经占领了美国紧凑型冰箱和储酒冰柜市场的半壁江山。现在，海尔准备向美国市场投放其他一系列产品，并扩大这些产品的市场占有率。海尔预计，它在美国大型冰箱、窗式空调、便携式风扇市场上的占有率分别达到2%、16%和8%.海尔近期还打入了美国的平板电视、DVD播放机等电子产品市场。

行业杂志《Home Furnishings News》负责跟踪主要家电厂商的盖瑞·贝蒂（Gerry Beatty）估计，海尔在美国的厨房家电市场上的占有率排在第七或第八的位置上。海尔预计其美国市场销售额到2006年时将增长一倍，达到10亿美元。海尔并不满足于此，它还要在北美的其他国家一展身手。海尔已经进军加拿大市场，最近还同墨西哥大型家电零售商Grupo Elektra达成了第一笔协议。

海尔对美国市场的拓展告诉我们在企业外包过程中经常忽视的一个道理：虽然贸易全球化为美国企业向海外转移就业机会提供了便利，但同时也为外国企业进入美国市场打开了大门。

的确，日本等国的企业耕耘美国市场已有一段历史，但中国企业涌入美国市场还是最近的事。一些中国大企业已步海尔的后尘，纷纷在美国市场抢滩登陆。例如，中国最大的电子消费品企业TCL集团（TCL Corp.）最近同法国公司Thomson SA共同出资组建了一家合资企业。这家合资企业是全球最大的电视机生产商。另外，过去几年来华为技术有限公司（Huawei Technologies Co.，Ltd）一直在积极开拓美国的伺服器和交换机市场。

但人们对中国企业能在美国市场上坚持多久这个问题上观点不一。位于瑞士洛桑的瑞士国际管理发展学院（International Institute for Management Development）的教授比尔。菲舍尔（Bill Fischer）预测中国企业将在今后几年内掀起一波扩大美国业务、为美国人提供产品及工作岗位的热潮。由于劳动成本低廉（中国的劳动成本仅是美国的十分之一左右）的缘故，中国企业可能仍然会把大部分制造业务放在中国，但他们可能会在美国组建营销和配送业务。

但美国麻省理工学院斯隆商学院（Sloan School of Bus......More↓↓↓